1. Qual o prazo de entrega?
Clique para ver os prazos e horários.
O prazo começa a contar a partir da aprovação do pedido, considerando dias úteis das 08h às 18h. Entregas podem ocorrer excepcionalmente aos sábados, domingos e feriados.
2. Como rastrear meu pedido?
Receba o código por e-mail ou WhatsApp.
Você receberá o código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp em até 7 a 10 dias úteis. Para pedidos internacionais, a atualização do rastreio pode levar de 3 a 10 dias.
3. Formas de pagamento?
Aceitamos Cartões e Pix.
Aceitamos cartão de crédito (Visa, Mastercard, Amex, Discover) em até 6 vezes e também pagamento via Pix.
4. Como trocar um produto?
Prazo de até 7 dias corridos.
Você tem até 7 dias corridos para solicitar a devolução. O produto deve estar na embalagem original, sem uso, com todos os acessórios e acompanhado da nota fiscal.
5. Como funciona o reembolso?
Estorno no cartão ou Pix.
Cartão de crédito: estorno em até 7 dias úteis após aprovação.
Pix: transferência em até 7 dias úteis.
